サービス案内

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サービス開始までの流れ

01

ケアマネ様よりご相談

電話・メール・FAXいずれでも可能です。
「訪問介護で対応できるか分からない」という段階でも問題ありません。

02

利用者様の状況ヒアリング

以下を中心に確認します。
・要介護度・ADL
・生活環境(独居/同居・家族状況)
・必要な支援内容・時間帯
・緊急性の有無 ・・・など
※ 必要に応じてケアマネ様・ご家族様と情報共有を行います。

03

サービス内容・提供体制の調整

ケアプランを踏まえ、
・対応可能なサービス内容
・訪問曜日・時間帯
・ヘルパー体制
を具体的にすり合わせます。
※無理な受け入れはせず、できること・できないことを明確にお伝えします。

04

契約・サービス担当者会議(必要時)

・利用者様・ご家族様への説明
・契約手続き
・サービス担当者会議への参加(必要に応じて)

05

サービス開始

初回訪問時は特に丁寧に状況確認を行い、
・生活リズム
・ご本人の希望
・実際の支援量
を確認しながら支援を開始します。

急ぎのケースについては、即日〜数日以内のサービス開始にも対応可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

お気軽にお問い合わせください


Tel.042-497-2332
Fax.042-497-2662

受付時間 8:30-17:30[土日祝 12/29~1/3を除く]

 

 

訪問介護事業所ヘルパーステーション・ウィン清瀬
〒204-0004
東京都清瀬市野塩5丁目271-4 ソワサント柳沢 101
TEL:042-497-2332
FAX:042-497-2662

アクセス

【西武池袋線】
秋津駅より徒歩12分
清瀬駅より徒歩15分
バス停「野塩4丁目」より徒歩3分

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